六安物业管理服务公司 合肥新华物业管理

合肥市新华物业管理有限公司是一家物业服务公司，经过多年的成功管理经验与服务工作**结合，公司形成了目前具有行业代表性、前瞻性的服务体系："物业管理精密品质化标准"。我们自信，我们具有充分的能力和踌躇满志的决心为客户提供满意的物业服务。
物业管理公司与的责任划分
物业管理公司应承担的主要责任有：
1、物业维修管理。
物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理；
2、物业设备的管理。
需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等；
3、物业环境管理。
物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等；
4、物业管理安全。
物业公司应当采取各种措施，**和房屋使用者的人身财产安全，对小区的进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。
小区的责任划分：
①房屋的室内部分，即户门以内的部位和设备，包括水、电、气户表以内的管线和由负责维修的部分如自用阳台，除自己维修外，也可委托有关物业管理公司或其他维修人员代修；
②由物业管理公司负责维修的部分为：房屋的共用部位和共用设施设备，即房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、机电设备、公用天线和消防设施等房屋主体公用设施；
③由**公用单位负责维修的部分为：住宅区内的水、电、煤气、通讯等管线的维修养护，由有关供水、供气及通讯单位负责，维修养护费也由其支付。但是物业管理公司与上述有关单位另有约定的，按双方约定确定维修责任。

物业管理服务的原则
一、目标导向原则
归根结底，品控工作是为实现企业经营目标而服务的。而企业的经营目标既包括企业发展的总体目标，又包括满足业户的具体的、差异化的需求。
二、绩效原则
品控的终目的只有一个，那就是管理的绩效，处罚或者奖励只是手段而已。作为一个意志控制系统，品控机制的某一具体措施效果如何，无法事先根据逻辑或经验完全确定，这要求必须以终绩效作为检验品控措施的根本原则。
三、经济原则，而非道德原则。
作为一个经济实体，物业企业的控制措施都应是基于经济方面的思考与决策。一项工作是否需要控制，控制的标准、允许的误差如何，取决于经济方面的决策，而不是道德原则的衡量。
综上所述，不同企业、不同项目、不同服务对象，所要求的具体品控措施各不相同。但是，作为企业管理的一个*环节，品控有其自身的基本原则，而且这些原则具有跨行业、跨企业、跨服务项目的普遍适用性。正确的品控原则与具体的管理情况相结合，确保企业能够为目标顾客提供符合其需要的服务产品，同时确保企业获得尽可能高的资源利用效率和经营管理效益。

物业保洁的工作流程
1、先清理现场留下的装修垃圾。
2、由上到下全面吸尘。
3、擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
4、卫生间：坚持由上而下的原则，先认清卫生间**子的材质，是PVC的或是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁；用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重瓷砖的缝隙，和瓷砖表面上的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种**、管件进行清洁；用洗地机对地面进行后的清洁，由其是地面的边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等；后，检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。

物业管理服务有哪些特点
物业管理服务是基于企业与之间的物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是物业管理服务。与一对一的交易关系不同的是，物业管理重点是物业的共用部位和共用设施设备。
而物业的共用部位和共用设施设备不为单一的所拥有，是由物业管理区域内的全体或部分共同所有，这就使得物业管理服务有别于为单一客户提供的服务，而具有为某一特定社会群体提供服务产品的公共性。
物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差，这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。物业服务合同中服务内容、服务标准、服务期限等等内容的约定，必须是全体的合意。但对于群体来讲，很难实现所有认识完全一致，总会有部分或个别持有异议。
一般有形商品的生产、流通和消费环节彼此立且较为清晰，而物业管理服务并不存在流通环节，且生产和消费处于同一过程之中，这就使得物业服务企业必须随时满足客观上存在的物业服务需求。
与一般合同标的不同，物业管理服务提供的是一个持续的不间断的过程。因为更换物业服务企业的巨大成本，使得物业服务合同的期限一般较长，这对保持物业服务质量的稳定和改善客户关系较有利，同时也要求物业服务企业必须长时间接受客户的和考验。
以管理过程的精控化、管理职能的社会化、管理组织的企业化，向国际物业管理服务标准看齐，与国际物业管理服务标准接轨，不断改进物业服务质量，以满足不断增长的服务需求。 以*传统文化为本，现代文化为用，融合东西方文化之理念，创物业管理成果奉献与社会。明天将会更的服务和更有效的发展，这是新华物业停歇的经营方向和奋斗目标！