文旅项目运营应注意哪些方面
结合上述文旅项目精细化运营问题,在运营方面要特别注意以下几点。
1.依托自然资源形成产业链闭环
自然资源是文旅项目鲜明的标志。目前,自然资源为主要发展优势的特色小镇,已开始重视往产业链上下游延伸,并向高端领域发展。
2、深挖历史丰富文化体验
以历史文化资源为主要特色的特色小镇建设,可依托客栈文化,情怀文化民俗文化、文化、历史遗产等类型资源,打造旅游目的地。
3、多维度资源整合
旅游项目的成功,是资源、资本多方整合的结果。
无论是传统型还是创新型景区,所面临的发展问题大同小异。这些问题表明,存量时代来临,以运营为导向、资源整合、精细化运营的开发模式会是下一个十年的主流。
如何做好文旅策划人?
总结了三个四:四大底层思维、四大核心能力、四个工作习惯。
四大底层思维分别是:
投资思维。时刻记住我们是为文旅投资服务的,投资是要有回报的,**的模式要非常清晰。经常问问自己,是我的话投不投、要不要这么干?如果我们有情怀的策划师都不愿意投的,精明的投资商们肯定也不会干。
战略思维。要对关系发展全局的、长远的、根本性的重大问题进行谋划,不要钻到细枝末节的问题中出不来。战略不清晰,战术再精彩也得打败仗。我们做项目也是如此,战略不清晰项目进展就往往不顺利。
产品思维。产品思维要求大家有商业意识,多思考这个产品在这儿能不能卖钱、能不能赚钱?
空间思维。空间思维就是要考虑所具备的条件和环境,文旅策划必须和资源环境、空间规划紧密结合,充分考虑空间布局、用地支撑、动线组织和合理规模。
四大核心能力是:
洞若观火——透过现象看本质的能力。看待问题时,能够抓住这个事件背后的“根本性”运作逻辑,你能够理解它真正的前因后果,而不是被这个事件的表象、无关要素、感性偏见等影响了判断。
化繁为简——抓住问题要害的能力。找准主要矛盾,解决关键问题。实在找不到怎么办?可以借用华杉梳理品牌资产时使用的方法,列出来、排序,重点解决**个。
抽丝剥茧——逻辑分析推演能力。做策划一定是要有逻辑的,由A推出B ,由B推出C,需要一环扣一环,经常会出现分析、定位、产品之间没有必然联系和逻辑关系,方案就没有说服力,很*被质疑,有的时候是表达的问题,但深层次的还是思考逻辑的问题。
合理想象——合理迁移创意能力。文旅策划有时候需要天马行空的想象力,这也是文旅求新求异的特性,但从想象落到策划,就需要充分考虑实际的资源条件和市场环境,合乎逻辑、符合发展规律的。
四个工作习惯是:
学而致知——学习积累并内化为知识储备。文旅涉及面广而杂,知识更新也快,自己肚里的货往往不够,这就需要我们了解和接触大量的信息,并且转化为自己的知识,激发自己的思考,形成自己的观点,再贩卖给客户。
照猫画虎——学会模仿和追赶。这个方法和很多人都讲过,大体分三步。一是搜集,多找几只猫;二是筛选,找出像虎的那一只或那几只作为模仿对象;三是追赶,要比像虎的猫更接近虎一些。但很多人用不好,主要是找的猫(借鉴的对象)数量不够、品质不高,找出来的猫就不像虎,自然画虎不成反类犬。
刨根问底——多问几个为什么,忌不求甚解。有的策划案拿出来,感觉浮在表面、没沉下去,经不住质疑,多问几句就蒙了,这都是思考的深度不够惹的祸。我们现在只做成果花的时间太多,思考的时间投入太少。
持续改进——积跬步而致千里。要求自己每次进步一点点,每个项目突破一点,持续改进就能够成长。
策划对于一个文旅项目的可持续健康发展是十分重要的,甚至关乎到一个项目是否能够成功。
但是在现实中,由于涉及土地开发的业务基本上得满足行政上相关的报批程序,市场上对于文旅规划设计的编制、报价等,基本已形成一定的行规,开发商为尽快落实用地的取得,往往在思考好如何追求土地的价值之前,有意或无意的会提前进行规划设计以取得拿地先机,这其实对项目后期的落地实施是很不利的。文旅策划要先于文旅规划并形成全案策划架构,通过策划设计出有价值的游憩模式、商业模式、营销模式和运营模式,形成文旅产品和文旅吸引力,再将吸引力延伸到整个文旅产业的多元系统构架,后体现到规划上。另外,文旅策划要讲求三个方面的落地,即通过商业模式创新实现经济落地、通过创新主题概念,塑造核心竞争力,形成市场落地、通过经营模式创新实现建设落地。
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未来文旅投资方向是哪些?
在经济发展新动能的**下,部分文旅企业已经开始迭代升级。在当前的大变革环境中,旅游企业不仅要关注现有资产的维护,更要关注并加大对新业态的投资。
1. 旅游+
旅游+分两类,一种是大而全,需要重资产,需要一定的土地,一定的资本支持。但是“大而全”面临的问题就是投入比较大,另外会考虑区域旅游市场的特点和结构,有特别大的挑战,特别是旅游内容和产品。*二种就是小而美,做到聚焦、专注和,这个还是以产品见长,或者是以内容见长,是我们未来投资探索的一个方向。
“文化+旅游”开启了全新的旅游时代,未来产业资源融合、技术融合、功能融合以及景域融合大产业链的模式,将成为旅游产业发展的必然方向。
“旅游+互联网”的旅游零售成为旅游产业的新宠。一批企业加快进军旅业。从事旅游产业、实业投资及金融服务的山海文旅集团在全国范围内持续投资景区和酒店,推出“旅行社+景区+酒店+旅游大巴”的产业运营模式,通过供应链渠道间的深度融合,使出游便捷化,并与中国工商银行、中国农业银行就“旅游+金融”模式展开深入合作。
“旅游+”模式很早之前就已经在各地开展起来。近些年来,“旅游+影视”模式在各地开花,优风景为影视剧增色,影视剧反过来又成为景区的“宣传片”。“旅游+体育”模式也很受欢迎。如仙居攀岩基地牛鼻洞,是风景点,也是国内外攀岩爱好者的探险地,当地由此民宿生意兴旺,农民收入增加。
“旅游+养生”是山区乡村旅游的优势。自然环境优美、负氧离子含量高的山区景区,主打“休闲养生”牌,对长居城市的市民有着巨大吸引力。目前业内“旅游+”还有“旅游+科技”“旅游+住宿”“旅游+非遗”“旅游+互联网”等几十余种模式,这些模式将是未来投资的一大浪潮。
2. 网红经济
1)网红项目
在新生代消费浪潮中,网红景区和网红项目吸引了一人的眼球。在**、*、小红书等社交媒体app的推动下,玻璃桥、摇摆桥、无边泳池、悬崖秋千等瞬间抢占流量红利,为景区带来10倍以上的旅游人数增幅。这些网红项目以精准市场、快速引爆、大量聚集、*兑现为基本投资原则,未来将吸引很多企业进行投资。
2)夜游项目
全国两万多家旅游景区中,真正夜间旅游景区占比不足10%,市场严重不均衡,白天景区竞争异常激烈,而夜间旅游市场基本处于起步开发阶段。近期,各地纷纷相关政策推动夜间经济发展,夜游逐渐成为支撑消费升级、推动经济增长的重要力量。如迪士尼的烟花秀增加了很多游客在景区的停留时间,促进游客景区内夜间消费。因此,未来夜游项目将是文旅投资的重要板块之一。
3)科技项目
随着科技的发展,5G逐渐开始推广起来,华为预计到2025年**将有4.8亿户家庭能用上5G,5G+VR将会成为人们的新宠。目前VR领域较热的有沉浸式体验、全息影像等方面,是技术创新与新生代需求的结合,不过在体验上还难以实现无缝对接。在流量达到**别的大商场中VR产品体验有一定的稳定转化率,但是在景区中,很难达到如此大的量,且缺乏体验闲暇的情况下,至今景区引入VR的效果并不非常理想。但是随着5G技术的发展,未来景区可以投入少量产品进行尝试,如虚拟旅游、目的地推广、5G+VR、VR扩张,增加游客的体验感。
3.文旅综合体
一个健康的文旅综合体的发展,就是以市场为导向的,以运营商业业态的合理化为核心,以客户需求为依托,需要大量的数据作为支撑和论证的综合产品类型。比如这里有特色小镇、观光型景区、吃住行游购娱都要满足相应的条件,这是一个旅游综合体。随着国民经济水平的提高,游客对单一化产品的需求越来越达不到心理预期。
这就出了文旅综合体。 复星旅游文化集团副总裁徐秉璸曾表示,就文旅综合体来说,一方面因为现金流的关系,要跟地产有所结合,但更重要的是必须把强势的旅游内容端、旅游IP导入,而不能因为地产规划得不错,就随便拿一个模式到处复制。“大型文旅综合体开发不宜快速的复制,而应该集中资本和内容端的优势做重点的开发。”
以华侨城为例,斥资670亿元,携手西咸新区打造集文化旅游、遗址保护、美丽乡村、新型城镇化建设于一体的沣东华侨城大型文化旅游综合项目,包含镐京国家大遗址保护项目、欢乐谷都市旅游度假区项目、国际低碳城项目、沣河诗经里文旅小镇项目、斗门历史文化名镇项目、春风十里田园综合体项目、丝路国际会议中心项目。
这种项目较其考验企业融资能力、重资产运营能力、内容IP规划能力,甚至是政策把握能力,多项能力缺一不可。个性化、差异化的项目打造是引流的关键,IP的运作则是项目开发的一大战略。在打造文旅综合体项目时,需要充分结合自身IP,创新运作思维,深入挖掘文旅项目的历史文化、地域文化、民俗文化,将项目与文化**融合,形成自身*特的差异化优势,这样才能在激烈的竞争中突围。
旅游投资正在多维度、多角度发展,在各个领域进行投资建设。投资,对于旅游的人来说,可以专项体验不同种的生活方式,这对于旅游业的横向纵向发展都较其有利,未来旅游业的发展也将继续探求更多的体验模式。通过市场不断的大浪淘沙,旅游投资必将趋向于精品化,中国旅游投资正在从过热状态走向平稳和冷静期,未来将是不断挤出泡沫的过程。真正的投资才刚刚开始。