售后服务方案
一、施工方案
1、根据合同明确甲、乙方责任。
2、进行工地情况调查,根据甲方的工期要求和工地实际情况制定工程进度计划。
3、根据台数层站及甲方的要求确定施工班级及人数。
4、确定现场库房的使用面积,建立库房管理制度。
5、进行人员登记、签订安全技术交底、安全责任保证书。
6、施工人员进入工地按施工计划进行施工。
7、质量目标:安装调试完成后必须进行厂检,自检合格后报公司质检部门检验,要求工程交验合格率**,质量控制:严格遵守升华电梯公司安装质量和检验工作有关的规章制度,在施工过程中严格按照公司质量管理程序执行,按照设计图纸、国家标准施工,确保项目达到优质工程。
二、售后承诺:
1、产品安装调试合格交付使用后,免费维保两年,
2、备件库里有电梯常用的备品备件及易损件,如楼层控制板、楼层感应器、门滑块、门触点开关、接触器、继电器等。
公司简介
升华电梯集团有限公司始建于1988年,总部位于顺义区,以电梯维保起家,历经18年的磨砺,于2006年正式涉足电梯制造业,主要生产客梯、观光梯、医梯、别墅梯、货梯、杂物梯、自动扶梯、自动人行道,并提供安装、维修、改造、保养服务等。转型为集电梯制造、安装、改造、维修为一体的国家4A级专业化、规模化电梯企业。为满足不断扩大的市场需求,在徐州投资建设了国内良好的电梯生产运营中心。掀开了升华电梯前进的又一篇章。徐州生产运营中心,坐落于徐州经济技术开发区,是徐州市**招商引资的重点企业,占地500亩,徐州公司的建立,除了解决当地的就业和纳税之外。更是较大的方便了徐州及周边地区的售后服务。
公司总部占地近百亩,建筑面积达五万平米,其中包括两千多平米的研发中心和五千多平米的培训中心,同时拥有多条全自动生产线和80米高的五井道电梯试验塔。2012年,全新的生产运营中心落户徐州,徐州生产运营中心拥有34万平方米,国内电梯行业中单体较大的厂房。
配有**百条中继线的400服务热线及百兆宽带的国内较大电梯呼叫监控云平台已开始试运行;*的以机器人为核心的电梯自动化生产线和机器人工作站,可实现电梯钣金的全自动加工,该生产线规划一期使用机器人数量近百台,是目前电梯行业电梯行业使用机器人较多、自动化程度较高的生产线。未来,生产运营中心的扶梯行架、曳引机、控制柜及其他辅料等的生产都将配**器人操作,提高生产效率,保证产品质量。
升华电梯拥有多项自主开发的知识产权及强有力的开发团队:各类专业技术管理人员60余名,技术工人300余名。其中80%以上都有五年以上本行业工作经验。此外升华电梯在全国各地设有专业的电梯服务销售一体化机构,各大区分公司已达18家,办事处29家。
公司坚持规模化经营、规范化管理,引进现代工厂化的管理机制,坚持标准化作业。通过ISO9001、ISO14001和OHSAS18001等国际体系认证,使顾客的利益得到充分**,也因此获得有关部门颁发的众多荣誉证书及称号,如“**企业” “科技研究开发机构” “国家火炬计划项目证书” “市*商标” “市**示范单位” “纳税A级企业” “市信息管理示范单位” “市自主创新产品” “中国电梯**影响力品牌” “国产品质量放心、售后服务满意、诚信维权规范单位”等。
升华电梯以“爱国、创新、厚德、包容”的精神为方针,以实业谋民族强盛为宗旨,以产品扬中国美誉为目标,坚持以客户需求为导向,以**值服务求发展,不断增强*力量,力争创出性能优越、外型优美和更具人性化的*环保电梯。
升华电梯集团有限公司
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升华电梯有限公司优势
升华电梯集团有限公司经过二十余年的探索与发展,创立了规模化经营的中国电梯制造服务一体化企业,为客户提供了专业化的电梯生产、安装、维保、售后等服务。
雄厚的技术力量
升华电梯是华北地区一的专业电梯民族品牌企业,拥有员工1500余人,其中大专以上的工程技术人员300余人,是市**企业,有独立的电梯技术研究所。12年在徐州投资建厂,*的以机器人为核心的电梯自动化生产线和机器人工作站,可实现电梯钣金的全自动加工,该生产线规划一期使用机器人数量近百台,现已采购70台,是目前电梯行业电梯行业使用机器人较多、自动化程度较高的生产线。一期规划设计中的电梯实验塔高度**过318米,将成为世界较高的电梯实验塔。
二、丰富的管理经验
公司自1988年以电梯维保起家,有着5000多台各类电梯维修保养经验,累计完成大修、改造、安装电梯10000多台,多年以来的经验及技术积累使公司在解决各类电梯问题时都能运筹帷幄,并充分、有效地将积累的经验、技术应用在*、设计电梯的过程中,充分汲取众多品牌之长、摒弃设计缺陷,使“升华”牌电梯真正做到集**电梯之精华于一身,树民族电梯品牌于世。
三、先进的管理模式
公司引进现代工厂化的管理机制,全面推行ERP管理系统,坚持标准化作业,严格执行ISO9001质量管理体系 、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业安全体系,并配有先进的自动化生产线(设备)等,**设计、生产流程的有序巡行,确保产品质量。完整的售后服务体系对电梯安装后的维保过程采用了3个闭环管理方式:一、由一般技术员工对电梯进行常规的保养,并填写《电梯故障隐患报告》;由高级技术员或助理工程师对电梯进行技术方面的保养,并填写《电梯故障隐患报告》;二、电梯发生问题,由工程师对电梯进行故障排除,分析故障原因,杜绝再次发生同类故障并逐级监督。三、质检人员定期对电梯进行全面检查,评比优劣。同时,结合公司建立的电梯服务网点,确保在30分钟到达现场,从而能在**时间解决出现的任何问题,使电梯始终处于良好状况,充分**用户安全,解决用户的后顾之忧。
四、强大的服务队伍
公司主要采用“根据地”的战略思维,在全国建立了17家分公司,设有85个销售服务驻点机构,为客户提供专业的电梯服务提供**。公司配有24小时不间断监控及服务热线,以追赶期望的服务质量,赢得用户的支持与信赖。
五、自主开发的远程监控系统
结合多年的电梯维修、保养及管理经验,公司自主开发了可与各类电梯配合使用的故障诊断远程监控系统。它是计算机技术、电梯控制技术,网络通讯技术的综合应用,以数据分析、可视操作、实时对讲三位一体的形式,远程监控电梯运行,诊断电梯早期故障并紧急报警呼救,同时存储电梯信息。这一远程监控系统可以构成强大的电梯管理、维修、救援网络,大大提高电梯运行管理品质。
六、有效地培训
公司总部的培训中心建筑面积5000多平米,配有实习用电梯井道、实物教学大厅、多媒体教室、多功能厅、宿舍和雄厚的师资力量。从而不仅为公司而且为客户培训出专业的电梯人才。徐州生产运营中心规划建设的电梯实验塔高度318米,建成后将成为徐州地区新的**性建筑,同时也是目前为止世界较高的电梯实验塔。
七、雄厚的实力
全国两个已经投产的生产基地,公司注册资金20000万元,运营资本3亿多元。徐州公司注册资金20000万元,占地500亩,是徐州市招商引资进来的重点企业。云南公司注册资金20000万元,2019年将建成投产。西宁公司2019.12.12日奠基也已经开工建设。仅公司在顺义牛栏山开发区举资上亿元建有近3万平米现代化的*制造厂,并联合国内外先进的企业和研发机构,以技术研发为核心,升华特有的服务为基础,为、为中国、为世界制造出强有竞争力的*电梯。在市区自有的近4000平米的综合办公大楼内拥有完善的计算机网络设施、先进的检测仪器、多媒体电教大厅和电梯实物教学设施及实习场地,并拥有**授权配备的不受交通限制的电梯工程抢险车。充分证明了我公司的规模经营实力。
升华电梯集团有限公司
产品关键部件性能特征介绍
1、电梯关键部件性能特征介绍
1.1、性能可靠的控制系统
SE-DVF系列电梯控制系统,是升华电梯自主技术,也是一一家有自主控制系统技术的电梯企业,该项技术获得国家火炬项目认定。
SE-DVF系列电梯控制系统**,采用高度集成化的32位微机网络化控制系统,数据处理快捷,可靠性高,功能完善。以距离和高精度轿厢位置检测技术为基础的速度控制系统,不仅实现了电梯高效运行并获得了**乎寻常的舒适感和平层精确度。多微机模块化结构具有高度的灵活性和准确性。同时集成化模块为日后电脑芯片的升级提供了良好的平台。较高可控8台电梯的智能控制管理系统,其先进的人工智能和交通流量数据库技术,较大的提高了输送效率,并将乘客候梯时的烦躁感降至较低。
微机控制系统:双32位微机控制板,结合矢量闭环控制技术、环形通讯系统、*特图形发生器,使电梯动态响应速度更快、更可靠。
串行通讯系统:串行通讯系统采用脉冲传递信号,接线简单,数据抗干扰能力强。多台电梯处于群控状态下时,每台电梯的控制系统通过双环形通讯方式连接,大大减少了井道中接线的数量,节约安装时间的同时增加了可靠性。
职能图形发生器:智能的图形发生器,综合电梯运行工况,输出电梯运行图,提高乘坐电梯运行的舒适感。
1.2、绿色高效的曳引系统
WTD系列永磁同步无齿轮曳引机,结构简单,体积小巧,重量轻,成本低,满足小机房的设计需求,大大减少电梯的机房占用空间,节省了建筑空间。
直流驱动方式,传动效率高达95%。
磁钢耐温高达180℃,且采用双重固定保护,确保产品稳定。
进口德国海德汉编码器,寿命长、精度高。
设置电机过热保护与双组制动线圈,安全等级更高。
终身免维护的密封轴承结构,*更换油脂,避免油污污染环境。
采用同轴传动技术,取消减速传动部件,噪音低、振动小。
*提供定子励磁电流,转子无电流、无损耗,节能环保。
采用高性能永磁材料,提高效率,相比传统曳引机节能30%以上。
无减速箱,减少能源损耗同时减低震动与噪音,使运行更稳定、舒适。
1.3、稳定可靠的门机系统
永磁同步变频门机系列,与传统VVVF变频门机相比,采用较新扁平稀土永磁同步电机驱动,提高传动效率;机械结构紧凑,节省建筑空间,便于安装和调试;部件数量减少,减少门机整体故障率;轿厢高度无限制,井道利用率高。同时产品具有运行平稳、舒适度高、低噪音等特点。
控制精确:采用较新无级调速度变频控制的门驱动系统控制,闭环矢量控制,实时速度反馈,调速精确度接近**。
效率提升:开门时间2.5 S,关门时间2.7S(OP=900mm),开门效率高,曲线好, 运行噪音小于53dBA
节能高效:采用较新永磁同步电机驱动和较新无级调速变频控制的门驱动系统控制,节能达到60%以上。
适应性高:输入宽电压带设计,输入电压220V±20%;且适用于同步、异步门刀和防扒异步门刀。
运行可靠:主要机械部件采用标准化设计,严格的三维建模、有限元分析等设计验证,机械结构和控制系统均通过部件的可靠性测试、异常状态测试、功能测试等部件验证;整机更是通过严酷的异常状态测试、功能测试以及300万次运行的可靠性测试验证,确保了产品的可靠性。
其他功能:*特的障碍点记忆保护功能;门刀打开/闭合曲线可调功能;同步/异步门刀选择功能;停电慢关门功能;编码器故障保护功能;夹入检出力矩可选功能等。
1.4、安全的**大空间轿厢
1.4.1 **高大轿厢:
升华电梯乘客电梯自主设计井道布局,在不增加井道面积及土建高度的情况下,通过电梯结构、布局等技术创新,轿厢面积较高可增加17.8%,使运输效率提高12%。同时,创新设计一体化豪华轿**,使轿厢高度由传统的2300mm增加到2400mm以上,提高了井道利用率。使800kg标准井道能升级到900kg电梯,轿厢空间增加后可轻松放置救护车标配担架,或同时放入两辆电动车、未经剪裁的大芯板等居民常用却平常难以运输的物料,让小电梯起到大作用。
1.4.2安全轿厢:将汽车安全设计理念应用于电梯安全。采用汽车保险杠碰撞原理,在电梯传统安全设计体系的基础上,研发设计了安全轿厢,当发生蹲底或冲**意外时,轿厢上、下梁安全底座受到冲击后发生形变,使得上、下梁也发生侧翻形变,吸收冲击能量,较大程度的保护轿厢内乘客安全,该项技术申请获得了国家**。
1.4.3 无缝隙地坎:电梯在开门时,轿门地坎与厅门地坎之间存在30mm以上的间隙,给日常使用过程中带来不便或存在安全隐患。升华电梯通过精心设计,弥补了该项不足,在电梯开门时地坎缝隙会被自动填平,避免小孩脚、高跟鞋或其他杂物等卡入地坎缝隙内,也给乘坐轮椅的残障人士出入电梯带来了方便,该技术已申请国家**,**号:ZL 2012 2 0390575.5。
1.5、典雅的轿厢装潢
由美术学院艺术大师指导设计的轿厢装潢格调清新、舒适典雅、美观大方,采用新型轿厢装饰,**大面积的轿厢、**高的电梯轿厢空间,给乘客以高贵、舒适的乘坐感受。
1.6、简洁的人机交换界面
简洁的人机交互界面,轿厢操纵盘以及厅外召唤箱均使用LCD、LCD液晶显示,在待机状态下能够自动减低显示亮度,节约能源;画面显示柔和,对人眼不产生刺激,并具有低耗电、低热量散发、低辐射等特点。
嵌入式召唤箱设计,填补了市场的空白。通过加大小门套,将召唤箱融入,却摆脱了召唤箱对土建的依赖,调整显示屏和召唤按钮的位置,方便了乘客的观察和操作,并降低了土建成本。与常规设计位置相比仅仅相差几公分,却汇聚了升华人的智慧。
1.7、人性化设计,*服务
1.7.1关门双重保护
电梯光幕保护是在电梯轿、厅门口处形成密集的红外线网,当检测到电梯门口有出入的人或物时,使电梯门保持打开状态。当光幕检测失效或故障时,门夹到人或物时,关门力达到预定值时,门将停止关闭,避免造成夹伤。光幕检测、力矩检测双重防夹保护系统,大大提高了电梯的安全性能。
1.7.2 全系统LED绿色照明系统
不仅轿厢照明采用LED光源,轿**和井道也采用LED照明,能源转换率高达90%,具备耗电量低、发热量小、寿命长、无废弃物、可回收循环利用等特点,不含汞、铅等对环境污染很大的重金属;光线柔和,对人眼不产生刺激。
1.7.3闲时自动节能
轿厢标配照明及风扇自动控制功能,在规定时间内无呼梯信号,轿厢内照明及风扇会自动关闭以节约能源。
1.7.4防捣乱保护
电梯控制系统实时将轿厢载重与操纵指令信息进行比较,如乘客较少、指令过多,系统会自动取消已登记的轿内信号,防止电梯空载运行。
1.7.5轿厢到站钟
电梯运行到达目的层站时,到站钟能发出钟声温馨提醒乘客到站。
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欢迎来到北京升华电梯集团有限公司网站,我公司位于拥有6项*遗产,拥有文化遗产项目数较多的城市,一座有着三千余年建城历史、八百六十余年建都史的历史文化名城,拥有众多历史名胜古迹和人文景观的中国“八大古都”之一 —北京。 具体地址是
联系电话是18600080145,
主要经营电梯制造、安装、改造、大修、维护、运行及技术服务;制造安装供水设备、机械式立体停车设备;销售电梯、供水设备、机械式立体停车设备及配件;技术开发。。